以人为本，助推企业做大做强

来源：合众资源·3A顾问　

作者：党新民

　　本文为党新民先生系列原创文章之一《阻碍中小企业做大做强经营上第二大障碍：用“管制”“罚款”考核代替“以人为本”经营，留不住人才，导致衰退》

　　在上篇文章中，我们分析了阻碍中小企业做大做强经营上的第一大障碍：没有建立产权清晰的现代企业制度，导致融资成本高，不能吸引投资者。今天我们来分析第二大障碍：

阻碍2：用“管制”“罚款”考核代替“以人为本”经营

　　阻碍中小企业做大做强经营上的第二个障碍是将管制、罚款等粗暴经营管理视为严格管理。为了适应未来劳动市场，以人为本要落到实处，要绩效却不把绩效当作唯一！

　　让我们先来看看两种生态的管理：

　　第一种生态就是沙漠森林，沙漠森林地上是几乎没有草的，全是高大的乔木，乔木生命力很顽强，流动的沙漠把树整个埋掉了，还剩个尖，还可以活，甚至活年。即使干枯死了没有生命了，它还可以骄傲的在沙漠上挺立年。从挺立状态到倾倒在地上，到逐步腐朽化成灰同沙漠沙子融为一体，又需要年，所以沙漠的乔木有年可以看，这种乔木绝对是个精英。但是沙漠森林生存环境很恶劣，没有什么草，生物种类也很少，“大风起兮尘飞扬”更多的不是豪迈，而是凄凉！我出生于新疆，在塔里木盆地生活快20年，算是比较了解，也多次去过沙漠胡杨林旅行，对此感触很深。▲图4沙漠中仅仅有精英“乔木”，却没有良好生态，凄凉而悲壮的脆弱生态▲图5亚热带森林乔木、灌木、苔藓类各种生物群落，良好生态

　　第二种生态是南方的森林，有高大的乔木、灌木、苔藓……什么都有，这种生态才是良好的生态，没有沙尘暴。

　　观点：我们在经营管理里面不能使用二八管理，不能只要精英，只要沙漠里的乔木，只要充分用好20%核心人员，其他80%就不太理了。你如果这样做，你的产品一定是烂的，成本一定是高的，交货一定是有问题的。须知企业品质不良、设备故障、火灾等等绝大数是发生在某个环节，某一个普通一线员工手上，而不是发生于精英。

　　我们要学会从管制到参与，领导者、投资人要指定方向，聚焦问题。演员是一线员工，员工取得了好的成绩，中层干部要告诉领导者，领导者去现场观摩，去支持表彰一线员工。管理者要告诉员工该怎么做事，以及在他们不会做的时候给他资源，并帮助指导。然后做好了取得了成果，管理者要报告领导，而不要做夹心层，不要经常做警察去处罚员工，而要做导演组织员工，做教练培育员工，让属下员工在自己舞台上绽放光芒智慧。这样一来管理才能够参与，而不是管制，见图6。▲图6学会从“管制”到“参与”的铁三角

　　比如说S企业，有许多个关键KPI指标，把这些指标列出来之后，然后根据指标，分解成课题，通过做课题解决这些问题，解决了这些问题，不仅仅能夜以继日完成生产任务，更能少投入多产出，减少企业对资源的占用，既降低了成本，又节省了对地球资源的索取。通过这样的研究，培养出一些能够攻关的精英团队，这样的话，你这个企业不就聚集能人了吗？你的 　　在3A的辅导下，M企业建立了员工技能训练场，培养员工改善的能力，在改善实践中养成能工巧匠，实现员工个人价值，养育匠人。留住员工，留住那些没有什么技能的、很一般的员工，让他们承担与他们能力相适应的岗位。企业绝对要反对末位淘汰法西斯主义，这是希特勒的玩意，这个早在二战后被人类唾弃的东西在中国居然还有市场。企业招人进来不是为了末位淘汰，而是培育人，让人成长，给企业贡献，给社会贡献。让工人成长的同时又有收入，能体面有自信的生活，这就是企业的“大爱”，是企业将“以人为本”落在实处的基本要求。

　　这就是我们对待员工的态度：在福利上要有基本保障，月月要有活动，劳动竞赛与娱乐竞赛相结合的玩起来，玩high。留住员工，不仅仅是钱，更是情！我们3A顾问在企业辅导过程中始终坚持激发员工潜能，让员工围绕本职岗位用智慧去改善优化自己的工作，在实践中让员工成长，让员工从“要我干”转化成“我要干”！

　　最后，以人为本落在实处，就是“聚集能人，培育匠人，留住员工，控制规模”。为什么要控制规模？有些企业发展了，就等量增加企业厂房、设备、人员，将企业利润转变成固定资产；而遇到销售有点下滑就忙于裁减人手，这是非常痛苦与破坏企业文化的。正确的做法是，在发展中激发人的智慧，不断改善，提高人的效率、设备效率、土地效率，让企业现金增多，提高人均收入，而不是转为固定资产，要尽量控制制造规模扩张，让企业轻资产经营，轻资产经营要求把人留住。▲图8以人为本落在实处：“聚集能人，培育匠人，留住员工，控制规模”

　　要实现经营的持续发展，就要有一些具体的方法去突破瓶颈点，用企业规范去解决融资问题，用精益的文化去解决用人和留人问题。你到EMBA、MBA上课，老师告诉你，企业如何才能做得成功？教授说“要么成本领先，要么与众不同”。成本领先到最低，像富士康那样，有点难；做得与众不同，做得最好或者产品功能强大，像苹果公司那样，都是很难的。绝大多数企业不大可能走这个路。

　　V(产品的价值)=F(性能)/C(成本)

　　通过上面这个公式我们可以看出，产品的价值是和产品性能及成本有关的。因此，“我可能东西不是特别与众不同的出众，也不是成本最低，但是我的性价比最好”，绝大多数企业可以沿着这样的方向努力。那么我们需要做的是坚守常识，每天进步一点！让我们共同努力，用管理来改变制造企业的现状！